社交技巧:与人交往时,怎么提问会更受人欢迎?
你这辈子会这样吗?和朋友聊天,明明很在乎他,却总觉得话题说不下去。对方除了啊哦什么都没有,然后就没有了……下面是Learn边肖为大家收集整理的社交技巧。让我们来看看!
有些人,他们是怎么聊到死的?
朋友邀请我去她新家暖房子。我按了门铃,躲在花丛后面,用她最喜欢的香水百合给她一个惊喜。门一开,就听到一个男声说:“你是谁?”这么大一束花要多少钱?!“正如我所料,那是她的丈夫。进门前嘻哈几句我有点不好意思。
朋友在餐厅客厅忙完之后,她请的几个闺蜜都被老公招待了。看得出来她老公是个很热心肠的人,只是不知道为什么在一对一的谈话中总是不自在。
比如,他会对在厨房忙碌的妻子说:“你为什么不能早点炖那只鸡?”
他会问我37岁的女朋友,“你到底为什么不结婚?”
当他四岁的儿子来找他帮忙找玩具时,他会一边走一边嘲讽孩子:“这么小的事你怎么就不会做呢?!"
虽然他说的一切都很真诚,脸上带着笑容,但我们闺蜜面面相觑,恨不得吃了早点就走。好像更能理解我女朋友了,为什么她这几年从一个乐观开朗的小女孩,活得越来越像个怨妇。
像我朋友这样的人在生活中并不少见。他们和人说话的时候并没有任何伤害的意思,但是他们发出的信息却让接受者觉得很消极。即使他的本意是好的,但总是容易伤害到别人。
就像他在乎我未婚女友那句话,因为那句话之后,他其实很热情的把自己的男性未婚朋友介绍给她。
因为问题采取了否定的形式,就在表达自己的善意之前破坏了彼此的关系,对方心理抵触情绪上升,后面的话他什么都听不进去。
有些人,和他们说话会让你开心。
曾经听一位负责汶川灾后重建的心理医生分享过这样一个故事。
当时在做灾后心理援助时,灾区有一位年近七旬的老人,失去了18位亲人。她非常痛苦,不想和任何人说话。一位来自香港的社会工作者被指派去陪伴这位老人。来到她身边,他拿了个凳子坐下来说话。
结果很久不说话的老人越说越激动,状态也越来越好。这位香港社工一直谈到很晚才回到营地。大家都很惊讶,就跑去问老人,这个香港朋友跟你说了什么?你为什么说这么多?
老人说:“这个香港社工什么都没说,一直问我,你是怎么做到的?你怎么会有这个想法?你当时是怎么想的?"
结果老人说了一大堆她在512救了多少人。她讲了自己和小孙女的关系,和妻子的关系,还有自己多年的工作。
这位香港社工带着这样的好奇、谦逊和兴趣,引导当事人分享她的人生故事,引发了老妇人积极正面的想象。在回答问题的过程中,她意识到要好好照顾自己,她思考着如何照顾好自己,如何过好未来的生活,如何积极自信的面对未来。
几个简单的问题,给了当事人信心和力量。
我们每一个人每天都被提问所支配。
都是问题,但是差别这么大。
日本作家苏进光一郎在他的书《学会提问》中称第一个故事中的提问方式为次等,第二个故事中的提问方式为高等。
我们也可以想象,如果坚持高质量的提问和低质量的提问,人们的生活会有多么不同。更重要的是,高质量的提问具有强大的力量,可以改变自己和周围人的人生轨迹,让他们向更好的方向发展。
为什么会这样?
首先,我们要面对的现实是,我们每一个人每天都被提问所支配。
心理学上有一个著名的选择性注意实验“隐形大猩猩”。在观看影片的开始,测试者会被问到“穿白衣服的人传球几次?”在这样的提问下,观者有意识地将所有的注意力都集中到了“白人”身上,所以很少有人注意到附近有一只黑猩猩。
很明显,这不是视觉的问题,这充分证明了如果我们的大脑过分关注某一点,其他信息就很难进入,而人的意识是可以通过提问来控制的。一旦题目变了,具体看得见的东西也会变。
所以,质疑有强迫思维的力量。
当我们被突兀的提问时,我们会在听到问题的那一刻就开始思考,但这样的提问会让大脑的思维出现错误,从而导致不愉快,所以我们会给对方贴上“粗鲁”和“没教养”的标签。
在此基础上,一个目标明确的问题自然会产生积极的关系,对方也愿意回答,也有可能在回答你的问题的过程中对自己有新的发现;
相反,一个目标消极的问题会破坏关系,让对方不愿意回答甚至直接黑你。
不同的提问方式决定了不同的人生。
怎样才能不断提出高质量的问题,赢得别人的喜爱,从而给彼此的关系正能量?高质量提问的几个特征是:
让提问者心中有新的发现;
高质量提问的目标是通向积极的未来,而不是堕落的过去;
以开放而非封闭的方式提问。
为满足上述特性,可通过以下步骤获得:
1.从一个疑问词开始,具体是英语的5W1H。
为什么:原因何时:时间地点:地点谁:人什么:对象如何:方法
正如那位香港志愿者问的,“你是怎么做到的?”“你当时为什么这么想?”
2.用提问帮助对方找到自己内化的理想和价值观,也就是引导对方走向未来。
所谓“理想”,是指一个人希望达到的状态,他真正渴望的是什么,他真心想要尝试的是什么。“价值”是指一个人在判断事物时所看重的价值观。
3.将第一步和第二步结合起来。这样对方就可以思考如何把自己脚下的路和未来的目标结合起来,这条路怎么走比较好。
如果平时用这样的句式和孩子交流,就是制造“可以内化在孩子头脑中的问题”,效果往往会立竿见影。
比如我小学三年级的女儿在做作业,一直做了两个小时才做完。
妈妈走过来问:“你怎么还没吃完?”或者说:“你怎么连这么简单的问题都问不出来?”
那个“怎么样”的问题形式的开头,孩子接受了就是训斥。
如果孩子被长时间反复问这个问题,也许她内心的声音是,“我怎么连这个都不会?太浪费了!”自我价值感自然会越来越低。
而如果爸爸来问一些能激发孩子求知欲的问题,比如:
“你现在有什么困难?”“你认为我们应该从哪里着手解决这个问题?”
“如果把这道算术题画成图会怎么样?”
即使以后在轻松的环境下,你也可以问“你希望你的父母在做作业方面给你什么帮助?”
“你认为要成为理想中的自己,需要具备哪些基本功?”
在这样不断的追问下,这些疑问会像种子一样深埋在孩子的心里,逐渐内化。每次遇到困难,他们都会想“我怎么努力才能做到?”而不是“我连这个都不会”。
只要人们对未来抱有希望,就能克服大多数困难。
目前被烦恼或问题困扰的人,只要展望未来,就能想出解决问题的办法。
为此,最好的办法是提出能够展望未来的问题。你的这个问题可能会让被某个问题困扰的人恍然大悟,然后走向光明的未来,你会被你的亲人或者朋友记住。
更重要的是,如果我们能问自己这样的问题,我们的未来有什么是不可能的?
扪心自问;“你到底想做什么?”
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