金融机构抢滩3亿“新市民”金融服务

金融机构抢滩3亿“新市民”金融服务字体：小中大分享到：金融机构抢滩3亿“新市民”金融服务2022-03-25 08:21:17来源：证券日报

除了传统金融机构，持牌消费金融和金融科技公司也在积极深入“新市民”领域。近期，平安银行、大连银行、重庆三峡银行等多家金融机构积极布局“新市民”金融服务。

随着中国经济社会发展和城市化进程的加快，大量“新市民”进入城镇工作和生活。在城镇化不断深入的背景下，如何切入并做好3亿“新市民”的金融服务，摆在了金融机构面前。

《证券日报》记者注意到，近期，平安银行、大连银行、重庆三峡银行等金融机构纷纷积极布局“新市民”金融服务。平安银行将“新市民”及相关客户视为未来重要的战略客户。

许多银行“跑”进市场

所谓“新市民”，主要是指因就业、子女上学、子女投靠等原因来到城镇常住的各类群体。，但未取得当地户籍或取得当地户籍未满三年，包括但不限于外来务工人员、新就业高校毕业生等。目前大约有3亿人。

《证券日报》记者注意到，不少金融机构已经进入“新市民”金融服务领域。目前从银行涉足“新市民”领域来看，大多以推出专属贷款产品为主。如平安银行针对“新市民”推出了“房贷全国通”等小微贷款产品；重庆三峡银行推出“新市民”专属贷款产品“新重庆贷”；大连银行发布“大连银行服务新市民18条措施”，其中也包括专属贷款产品。

具体来说，平安银行房贷全国通锁定“人房分离”场景，派出房产所在地和工作/业务所在地两地的客户经理，共同为一个客户提供金融服务、创新服务模式和异地授信。重庆三峡银行发布的产品“鑫宇贷”，具有5秒放款、1分钟放款、3分钟到账、随借随还、循环使用的特点。

平安银行相关负责人对《证券日报》记者表示，“目前平安银行已将‘新市民’及相关客户作为未来重要的战略客户，‘新市民’相关服务也被视为战略业务。除了定向贷款产品。同时，在减费惠民、促进'新市民'创业就业、满足'新市民'合理住房需求、加强'新市民'养老保障、推出平安银行针对投靠子女老人的'贺年卡'，不断满足'新市民'合理消费需求等方面，都有相关优惠政策措施。”

博通分析资深金融行业分析师王鹏博对《证券日报》记者表示，金融机构的服务要贴近“新市民”的需求。除了推出专属贷款产品，还有很多其他的入口，比如围绕“新市民”就业培训、租房、孩子上学等发展点设计相关的金融服务。

持牌基金消除机构前景光明。

除了传统金融机构，持牌消费金融和金融科技公司也在积极深入“新市民”领域。例如，持牌消费金融随即推出了一系列针对“新市民”的产品，将金融服务嵌入“新市民”需求的场景中。

即刻消费研究院相关负责人对《证券日报》记者表示，“未来将在已建立的消费金融生态圈基础上，逐步拓展普惠金融方面的服务领域，形成融合'新市民'工作、生活消费的普惠金融生态圈，让金融活水服务于'新市民'。”

金融科技公司乐心近期也宣布了服务“新市民”的相关措施，包括探索与金融机构合作的新方式，帮助金融机构精准对接和服务目标客户，拓宽“新市民”金融客户的覆盖范围。

同时，3月24日，蚂蚁保险联合众安保险推出意外险产品“弹性工作险”，满足“新市民”和弹性工作群体的保险保障需求。微信近日发布的《2021微信支付智慧社保数据报告》显示，过去一年，超1.1亿用户异地缴纳社保。很多“新市民”享受完善的医疗和养老保障服务。

业内普遍认为，随着“新市民”的日益增多，金融机构的作用不言而喻。

一个更直观的数据是，消费金融是一个近距离接触“新市民”的行业。去年，金融数字化发展联盟发布的《2021消费金融数字化转型主题研究报告》显示，超过一半的消费金融用户年龄在25-35岁之间，新一线城市和二线城市的消费金融用户超过50%。这在一定程度上说明了消费金融业务和“新市民”的覆盖面高度重合。

“目前所谓的‘新市民’其实与持牌消费金融机构此前覆盖的人群有一定程度的重合，而这类人群也曾是持牌消费金融机构的重点用户群体。”王鹏博说。

“面对‘新市民’金融服务领域，持牌消费基金机构将大有可为。”易观金融行业高级分析师苏认为，之前，传统金融服务在解决“新市民”的金融需求方面存在较大的市场缺口，主要体现在两个方面:一是认知度不足，对“新市民”关注较少，没有针对这类客户进行细分，“新市民”长期被忽视；第二，缺乏手段。因为部分“新市民”存在本地资产(房产、汽车生产)不足或就业方式灵活等问题，不属于传统金融机构眼中的“优质客户”。机构懒于这方面的信用研究和业务拓展，服务水平不足。(记者李冰)

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